Ви можете в будь-який момент запросити видалення вашого облікового запису Rinqo та пов'язаних з ним даних. Нижче — два способи це зробити, що саме видаляється і в які терміни.

Спосіб 1 — видалення в застосунку

Найшвидший шлях. Якщо у вас встановлено Rinqo і ви увійшли в обліковий запис:

Відкрийте Rinqo і перейдіть у вкладку «Профіль».
Натисніть «Видалити обліковий запис» унизу екрана.
Підтвердіть у діалозі. Обліковий запис видаляється одразу, ви автоматично виходите з застосунку.

Спосіб 2 — запит на email

Якщо застосунок видалено, у вас немає доступу до номера або ви з іншої причини не можете скористатися видаленням у застосунку — напишіть нам із будь-якого email, вказавши номер телефону, який використовувався в Rinqo. Ми підтвердимо володіння і обробимо запит протягом 30 днів.
[email protected]

Видалити лише дані, залишити обліковий запис

Якщо ви хочете зберегти обліковий запис, але очистити певні дані (історія пошуку, теги, ваші відгуки, прогрес квізу) — напишіть нам на email вище та вкажіть, що саме видалити. Ми підтвердимо виконання електронною поштою.

Що видаляється

Номер телефону та запис облікового запису
Історія пошуків номерів і збережені запити
Теги, відгуки та репорти, залишені вами
Прогрес квізу, баланс CheckPoints і реферальні дані

Що ми можемо зберегти

Ми можемо залишити обмежений знеособлений слід сигналів про спам / шахрайство, переданих у загальну базу (без ідентифікатора, який пов'язав би їх із вами) — це потрібно, щоб продовжувати захищати інших користувачів. Бекапи ротуються і видаляються протягом 30 днів.

Терміни

Видалення в застосунку відбувається миттєво. Запити на email обробляються протягом 30 днів. Після завершення видалення дані відновити не можна.